Nein zu Aggression und Gewalt in Arztpraxen – Umfrage als Grundlage für Maßnahmenpaket

Aggressives Verhalten und Gewalt gegen Ärzte darf es nicht geben. Wir werden jetzt sehr genau analysieren, wie häufig dieses Problem auch in den Arztpraxen vorkommt, und dann entsprechende Maßnahmen vorschlagen. Diess nicht zuletzt deshalb, weil in den vergangenen Wochen mehrere aktuelle Medienberichte über die steigende Gewalt in Krankenhäusern veröffentlicht wurden.

Zwar gibt es zunehmend Hinweise auf einen Anstieg der Aggression gegenüber Ärzten und Sprechstundenhilfen bis hin zum Einsatz von Gewalt, jedoch ergibt das bisher kein schlüssiges Gesamtbild. In einem ersten Schritt wird die Ärztekammer deshalb eine interne Umfrage unter niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten starten, um uns über die Dimension des Themas „Aggression und Gewalt in Arztpraxen“ Klarheit zu verschaffen.

Entscheidend ist natürlich auch, was sich Ärztinnen und Ärzte wünschen, um ein stärkeres Sicherheitsgefühl zu haben. Je nach Ergebnis werden wir ein geeignetes Maßnahmenpaket erarbeiten. Das kann zum Beispiel Informationsmaterialien, Kurse zum richtigen Umgang mit aggressiven Patienten oder eine Hotline umfassen – abhängig von den Ergebnissen unserer Befragung.

Die Sicherheit von Ärzten und Angehörigen anderer Gesundheitsberufe ist ein sehr wesentlicher Bestandteil der Gesundheitsversorgung der Bevölkerung. Eine Verrohung des Verhaltens durch einige Patienten und ihre Angehörigen, und Aggression und Gewalt gegenüber Ärzten darf eine Gesellschaft nicht einfach hinnehmen. Hier müssen unbedingt geeignete Maßnahmen gesetzt werden.

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